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People Benefits S. de R.L de C.V. (en lo sucesivo "People Benefits"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calzada San Pedro Sur 105 - 101B Col. Del Valle, San Pedro Garza García Nuevo León CP 66220 México. En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que conozca de qué manera se usan, divulgan y almacenan sus datos personales y cualquier información que se recabe a través de nuestro sitio web (www.peoplebenefits.com.mx), a efecto de garantizar la privacidad de dicha información y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.Finalidades y Uso de la Información.
People Benefits utilizará su información para las siguientes finalidades principales:
a. Identificarlo y contactarlo.
b. Registrarlo y darlo de alta como cliente o prospecto de cliente, y tener su información en nuestros sistemas.
c. Proveerle los servicios que contrata con People Benefits y cumplir las obligaciones contraídas con usted.
Adicionalmente, su información personal será utilizada con las siguientes finalidades secundarias:
I. Prestarle nuestros servicios, contactándolo y realizando eventos con propósitos mercadotécnicos y publicitarios, así como comunicarle y poner a su disposición nuestras promociones.
II. Notificarle cambios en los términos y condiciones generales de los servicios que haya contratado.
III. Cumplir con nuestras obligaciones frente a las autoridades incluyendo aquellas que deriven de auditorías.
IV. Contar con información y registros estadísticos a fin de conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes por virtud de nuestros servicios.
V. Dar de alta a clientes en los sistemas de People Benefits para dar seguimiento a requerimientos relacionados con los servicios.
People Benefits recaba, utiliza, almacena y/o transfiere sus datos personales, en la medida en que la Ley lo permite, con la finalidad de: vender, promocionar y dar a conocer nuestros servicios (los "Servicios"), así como ponernos en contacto con usted para hacerle llegar comunicaciones, notificaciones, avisos y/o noticias de People Benefits. Si el titular de datos personales (el "Titular") no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviándonos su solicitud a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@peoplebenefits.com.mx
En caso de que el Titular manifieste su negativa en este sentido, no será motivo para que People Benefits, deje de proporcionarle los Servicios que haya contratado. Asimismo, le informamos que usted cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para hacernos saber su negativa, contados a partir de la fecha en la que se le haya requerido información relacionada con sus datos personales.
Tipo de información recabada.
People Benefits recabará sus datos cuando ingresa a nuestra página web y crea una cuenta con un nombre de usuario y contraseña, la cual se realiza en el momento en que decide contratar alguno de los Servicios que People Benefits ofrece, los datos personales recabados pueden ser, entre otros: nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Protección de la información.
La información que People Benefits obtiene a través del portal de People Benefits y/o Genio Convenio se encuentra protegida por medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas, siempre salvaguardando la información de los usuarios. Sin embargo, People Benefits no puede garantizar la protección de sus datos personales en caso de presentarse problemas con las conexiones o dispositivos de los usuarios o clientes, por lo que a pesar de tener una infraestructura de seguridad suficiente, es posible que se presenten vulneraciones ajenas a People Benefits, cuyos riesgos son asumidos por el usuario.
El usuario es el único responsable de mantener en secreto su clave y la información de su cuenta, que People Benefits le asigne.
Sólo el personal autorizado por People Benefits, que ha cumplido y observado los requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Confidencialidad de la información.
People Benefits se compromete a no compartir la información confidencial y/o datos personales proporcionados por los usuarios o clientes con ningún tercero, excepto cuanto se cuente con la autorización de los mismos.
A pesar de su política de no divulgar la información proporcionada por los usuarios, People Benefits se reserva el derecho de divulgar su información, cuando se reciba una orden judicial o se proceda en contra de usuarios malintencionados de la información contenida en el sitio web.
Derivado de lo anterior, los usuarios están de acuerdo y entienden que este Aviso de Privacidad no aplica a la información que los usuarios proporcionen voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, chats o actividades similares. Es responsabilidad de los usuarios el tipo de información que divulga al participar en las actividades anteriormente señaladas en el presente párrafo.
People Benefits no se hace responsable por los datos que los usuarios brinden a terceros que llegasen a tener promociones o ligas a registros de su propia utilidad.
Transferencia de datos personales.
People Benefits le informa que sus datos personales podrán ser transferidos, a cualesquier autoridades, por disposición de la legislación aplicable, en virtud de que la misma:
i. Implique que la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la administración de justicia;
ii. Involucre el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
iii. Se requiera divulgar a sociedades que sean filiales o subsidiarias de People Benefits y tengan los mismos procesos y normatividad interna.
Los datos personales únicamente podrán ser transferidos a terceros distintos de los mencionados anteriormente mediante: (i) consentimiento expreso, (ii) por resolución u orden de autoridad judicial o administrativa y (iii) cuando se trate de información personal que por disposición de una ley sea considerada pública.
People Benefits podrá transferir sus datos personales a terceros relacionados comercial o contractualmente con People Benefits; siempre y cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Por lo anterior, People Benefits podrá transferir sus datos personales a las siguientes entidades:
Las empresas afiliadas y subsidiarias de People Benefits.
Terceros proveedores de servicios para el cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por People Benefits.
Socios comerciales con los que People Benefits lleve a cabo convenios o contratos enfocados al desarrollo de nuevos servicios.
Terceros que soliciten referencias laborales de los ex-empleados People Benefits.
Terceros derivados de una reestructura corporativa, incluyendo: (i) escisiones, (ii) fusiones, (iii) consolidaciones, venta, liquidación o transferencia de activos.
Otras transmisiones previstas en la Ley y su reglamento.
Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de People Benefits de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. People Benefits se asegurará de que dichos terceros mantengan medidas de seguridad administrativas, electrónicas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, y que dichos terceros utilicen sus datos personales única y exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y con la Ley.
Derechos ARCO.
Los medios que tiene el usuario para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, previstos en la Ley, podrá hacerlo poniéndose en contacto con el Responsable de la Protección de Datos de Poeple Benefits.
Acceso y Rectificación.
El Titular podrá solicitar que People Benefits le haga saber qué datos personales conserva en sus bases de datos, asimismo, el Titular puede requerir que en caso de existir algún error en ellos se rectifiquen.
Cancelación.
El Titular puede solicitar que se cancelen y/o eliminen los datos personales de las bases de datos de People Benefits ya sea personalmente o por conducto de su representante legal, debidamente acreditado. Existen casos en que los datos personales no pueden ser cancelados por disposición de ley.
Oposición.
El Titular puede oponerse al tratamiento que se le da a sus datos personales, ya sea personalmente o por conducto de su representante legal. El Titular en cualquier momento podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a People Benefits, para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos y/o solicitar su devolución, así como ejercer los Derechos ARCO previstos en la Ley, mediante el envío de su solicitud a la dirección de correo electrónico contacto@peoplebenefits.com.mx
Asimismo, el Titular también podrá ejercer sus Derechos enviando una solicitud por escrito incluyendo su nombre completo, teléfono, domicilio y/o correo electrónico para oír y recibir notificaciones y copia simple de su identificación oficial al siguiente domicilio: Calzada San Pedro Sur 105 - 101B Col. Del Valle, San Pedro Garza García Nuevo León CP 66220 México. Dicha solicitud deberá ser enviada en atención al Responsable de la Protección de Datos Personales.
De conformidad con lo establecido en el Artículo 29 de la Ley, People Benefits atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se le dará contestación acerca de la procedencia de la misma por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio que haya indicado. Dentro de dicho plazo le informaremos sobre la procedencia de la misma. Se considerará que People Benefits cumplió con la respuesta a su solicitud, en el momento en que entregue la correspondencia al servicio postal, o bien en la fecha en que responda a su mensaje de correo electrónico.
Limitación en el Uso o Divulgación de los Datos Personales.
Asimismo, el Titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales de conformidad con lo siguiente:
I. Inscribirse en el Registro Público para evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información respecto de esta inscripción, usted puede ponerse en contacto directamente con la Procuraduría Federal del Consumidor ingresando a la siguiente liga: http://rpc.profeco.gob.mx o llamando desde la Ciudad de México, Guadalajara y/o Monterrey al 96 28 00 00 y desde el resto de la República Mexicana al 01 800 962 8000.
II. Solicitar a People Benefits su inscripción al "Listado de Exclusión", con el objeto de no recibir información de nuestros productos y servicios.
Responsable de la Protección de Datos.
El Responsable de la Protección de Datos establece los controles y procesos de protección a los datos personales contra pérdida, menoscabo, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, People Benefits ha establecido los procesos de atención a los usuarios, para que puedan ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición previstos en la Ley.
El Responsable de la Protección de Datos procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deberán ser cancelados.
El usuario podrá realizar cualquier comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que la Ley le otorga ante el Responsable de la Protección de Datos de People Benefits, ubicado en Calzada San Pedro Sur 105 - 101B Col. Del Valle, San Pedro Garza García Nuevo León CP 66220 México, o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@peoplebenefits.com.mx
Zonas Videograbadas.
People Benefits podrá realizar grabación de video en áreas comunes de las personas que visiten sus instalaciones y domicilio. Las imágenes y sonidos que se recaben por medio de cámaras de Video-Vigilancia serán utilizados para fines de SEGURIDAD.
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Para asegurar que el sitio web de People Benefits y Genio Convenio está siendo bien administrado y facilitar una mejor navegación, se podrán utilizar cookies. Una cookie es un archivo que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.
Cambios al Aviso de Privacidad.
People Benefits podrá modificar a su entera discreción este Aviso de Privacidad dichos cambios se harán del conocimiento de los usuarios de People Benefits, a través de nuestra página de Internet www.peoplebenefits.com.mx, en la sección Aviso de Privacidad.
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El presente Aviso de Privacidad constituye un acuerdo válido entre el usuario y People Benefits, si el usuario utiliza los Servicios de People Benefits, significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente acordado los términos de dicho Aviso de Privacidad. En caso de que el usuario no está de acuerdo con los términos del presente aviso de privacidad, no deberá proporcionar ningún tipo de información, ni utilizar los Servicios o cualquier tipo de información relacionada con este sitio web.
Dudas y Quejas
People Benefits pone a disposición del usuario el correo contacto@peoplebenefits.com.mx para ponerse en contacto, en caso de presentarse cualquier queja y duda referente a los Servicios. Asimismo, el usuario podrá hacer llegar su duda o queja al domicilio de People Benefits ubicado en Calzada San Pedro Sur 105 - 101B Col. Del Valle, San Pedro Garza García Nuevo León CP 66220 México.
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Preguntas o Comentarios.
Si el Titular tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor póngase en contacto con People Benefits a través de la dirección de correo electrónico: contacto@peoplebenefits.com.mx
Denuncias.
Si el Titular considera que su Derecho a la Protección de Datos Personales ha sido objeto de un tratamiento indebido o contrario a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, podrá interponer una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información:
- Comuníquese al servicio telefónico gratuito Tel INAI 01 800 835 43 24. El horario de atención es de 09:00 a 18:00 horas, de lunes a jueves y el viernes de 09:00 a 15:00 horas del centro del país; o
- Visite el siguiente link: http://www.ifai.org.mx
Última actualización del Aviso de Privacidad octubre de 2020
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People Benefits / Genio Convenio
People Benefits, S. de R.L. de C.V. (“People Benefits”) da a conocer y pone a su disposición los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) los cuales tienen como fin, entre otros, regular el uso, navegación, transferencia, intercambio, compra, venta y/o manipulación de la información, productos, documentación, imágenes, consultas y/o cualquier otra clase de contenido que se encuentre a disposición o se proporcione a los Usuarios (según dicho término se define más adelante) y clientes, a través del sitio de internet www.genioconvenio.com así como todas y cada una de sus secciones (el “Sitio”), y/o a través de consultas, publicaciones, asesorías, notificaciones y/o avisos incluyendo aquellas que se realicen de forma personal, por correo postal, correo electrónico, servicios y programas de mensajería instantánea, servicios de mensajería postal y paquetería especializada, fax y/o vía telefónica.
Reconocimiento de contenido Usted, en su carácter de usuario del Sitio y/o cliente de People Benefits (el “Usuario”) al hacer uso, navegar, así como compartir, obtener y/o ingresar información y/o documentación del Sitio, acepta y declara conocer el contenido, objeto y alcance comercial y legal de los presentes Términos y Condiciones, y por lo tanto, se entenderá que está de acuerdo con los mismos, para todos los efectos a que haya lugar.
Por lo anterior, el Usuario se obliga y sujeta incondicionalmente a las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, así como a cualesquier documentos, publicaciones o información que los complementen, adicionen o modifiquen, de conformidad con la legislación y demás normatividad aplicable relacionada directa o indirectamente con los servicios que People Benefits ofrece y aquellos que se presten actualmente o se hayan prestado con anterioridad, incluyendo la elaboración, modificación, revisión, venta, compra y descargas de documentos, así como los servicios de consultoría y asesoría especializada, entre otros.
Restricciones de uso.El Usuario y/o cliente no podrá por cualquier motivo usar la información y/o documentación que obtenga por virtud de los servicios o productos que reciba o adquiera respectivamente, de parte de People Benefits para fines ilícitos, en contra de las buenas costumbres o que afecten el orden público. People Benefits no es ni será responsable de cualquier uso de la información o documentación por parte del Usuario y/o cliente que esté relacionada con el Sitio o People Benefits, y por lo tanto, el Usuario y/o cliente deberá dejar en paz y a salvo a People Benefits sus accionistas, afiliadas, subsidiarias, funcionarios, directores, gerentes, empleados, asesores, abogados, licenciados, apoderados, representantes y/o cualquier otra persona relacionada con People Benefits, de cualquier responsabilidad que pudiera imputársele, por virtud de lo anterior, ni por las consecuencias que se generen o pudieran generarse por dicho uso, conforme a lo establecido en el presente párrafo.
El Usuario acepta y reconoce que People Benefits se reserva el derecho de prohibirle en cualquier momento el acceso al Sitio, por cualquier causa, a su entera discreción. En relación con lo anterior, salvo que se establezca alguna disposición en contrario en los presentes Términos y Condiciones, el Usuario podrá, comunicar o contactar a People Benefits a fin de solicitar cualquier aclaración o enviar algún comentario relacionado con la restricción o prohibición del uso o navegación en el Sitio.
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People Benefits es y será en todo momento el único y legítimo propietario de los derechos de propiedad industrial y de autor que se deriven del contenido, documentación, imágenes, así como marcas, logotipos, patentes, diseños industriales, dibujos, avisos comerciales, know how, show how, obras, y cualquier otro tipo de información o bienes que se encuentren o se relacionen con el Sitio y/o cuyo uso y propiedad estén protegidos o regulados por la legislación aplicable incluyendo la Ley de la Propiedad Industrial (la “Propiedad Intelectual”) contando en todo momento con todos los permisos y autorizaciones necesarios para su uso, comercialización y explotación. Por lo anterior, el Usuario y/o cliente se obliga a no explotar, comercializar, copiar, adquirir o de cualquier otra forma hacer uso de la Propiedad Intelectual, ni ostentarse como propietario, licenciatario, concesionario, permisionario y/o como cualquier clase de entidad o individuo con licencia, concesión, permiso, capacidad, facultad, derecho o autorización para hacer uso de la misma.
El uso, navegación, entrada o visita del Usuario y/o clientes en el Sitio, por ningún motivo se entenderá como un otorgamiento de licencia, concesión, permiso, facultad, derecho o autorización al Usuario y/o cliente por parte de People Benefits para explotar, comercializar, copiar, adquirir o de cualquier otra forma hacer uso, de la Propiedad Intelectual. En caso de que por cualquier razón se le otorgare al Usuario y/o cliente una licencia, concesión, permiso, facultad, derecho y/o autorización de uso de la Propiedad Industrial o que de cualquier forma se pudiera interpretar lo anterior, el Usuario y/o cliente desde este momento: (i) renuncia a los derechos así como a cualquier beneficio o incentivo que pudiera otorgársele o corresponderle por virtud del uso de la Propiedad Intelectual y (ii) se obliga a resarcir y reparar el daño en que People Benefits haya incurrido al respecto, debiendo en su caso, reembolsarle cualesquier cantidades en dinero por virtud de los gastos que haya realizado People Benefits en defensa de sus intereses y derechos.
Políticas de servicio
En People Benefits nuestra prioridad es prestar el mejor servicio respaldado por los más altos estándares de calidad, a satisfacción de nuestros clientes y Usuarios. Con el fin de ofrecer los servicios antes referidos de forma eficaz, expedita, precisa y eficiente, contamos con personal altamente capacitado para atender todos los asuntos, consultas y dudas de los Usuarios y/o clientes.
People Benefits no otorga garantía alguna de los servicios que presta, ni se podrá interpretar por cualquier motivo lo anterior, en el entendido de que nos comprometemos a cumplir con las expectativas de los Usuarios y/o clientes, en aras de superar las mismas y forjar una relación personal y estrecha con los mismos.
Devoluciones y Cancelaciones
Para seguridad de los Usuarios y/o clientes, en cualquier momento podrán cancelar las suscripciones que contraten y adquieran de People Benefits, a su entera discreción, sin responsabilidad alguna. Por lo que, el Usuario además acepta y reconoce que el servicio que People Benefits proporcione a través de nuestro sitio de internet, una vez contratada cualquiera de las membresías mensuales, o anuales, servicios, capacitaciones y/o plataformas no tienen un plazo mínimo forzoso de pago, pudiendo el Usuario cancelarla en cualquier momento de acuerdo al contrato celebrado entre el usuario y/o cliente y People Benefits, no teniendo People Benefits la obligación de hacer devolución de cantidad alguna
Por otro lado, en caso de que los Usuarios y/o clientes contraten asesorías o consultorías, podrán modificar, reagendar, sustituir y/o seleccionar una nueva fecha y horario para dicha asesoría o consulta, con por lo menos 8 (ocho) horas hábiles de anticipación, conforme a la disponibilidad.
Confidencialidad
La información y/o documentación que los Usuarios y/o Clientes entreguen, comuniquen, almacenen y/o de cualquier forma proporcionen a People Benefits ya sea a través del Sitio o por cualquier otro medio de comunicación, será objeto de reserva. People Benefits se obliga a no usar o divulgar dicha información y tratarla como información de carácter confidencial, salvo para los fines y usos que se establecen y detallan en el Aviso de Privacidad que People Benefits pone a disposición de los Usuarios y clientes en el Sitio
Responsabilidad
De conformidad con los presentes Términos y Condiciones People Benefits no asume ni asumirá cualquier tipo de responsabilidad frente a cualquier persona, derivada o que pudiera derivarse de entre otros, lo siguiente: (i) la navegación de los Usuario y/o clientes en el Sitio, (ii) el uso de cualesquier documentos que se descarguen, compren, adquieran y/o de cualquier otra forma se encuentren a disposición de los Usuarios y/o clientes en el Sitio, así como de su manipulación, uso, ejecución, alteración y/o modificación, (iii) las consultas, asesorías, recomendaciones, opiniones, advertencias, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta que los Usuarios y/o clientes reciban por parte de People Benefits, por cualquier medio de comunicación, incluyendo sin limitar, de forma personal, por correo postal, correo electrónico, servicios y programas de mensajería instantánea, servicios de mensajería postal y paquetería especializada, fax y/o vía telefónica, y (iv) de cualquier información y/o documentación, incluyendo aquella de carácter legal que los Usuarios y/o clientes proporcionen, comuniquen, entreguen y/o pongan a disposición de People Benefits.
En virtud de lo anterior, los Usuarios y/o clientes deberán dejar en paz y a salvo a People Benefits, sus accionistas, afiliadas, subsidiarias, funcionarios, directores, gerentes, empleados, asesores, abogados, licenciados, apoderados, representantes y/o cualquier otra persona relacionada con People Benefits, de cualquier responsabilidad que pudiera imputársele, por virtud y/o con relación al Sitio, así como por los servicios que se presten y los documentos que se pongan a disposición de los Usuarios y/o clientes.
Dudas, Comentarios y Sugerencias
El Usuario y/o cliente podrá en todo momento, contactar al personal de People Benefits para cualquier aclaración, duda, comentario y/o sugerencia relacionada con los servicios que ofrece y presta People Benefits, la información y documentación contenida en el Sitio, los avisos y notificaciones que se realicen a los Usuarios y/o cliente, así como sobre los presentes Términos y Condiciones, los cuales podrá comunicar a People Benefits a través de distintos espacios creados para dichos fines que People Benefits dará a conocer de tiempo en tiempo, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@peoplebenefits.com.mx
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